Všeobecné obchodní podmínky užívání webového portálu RealityCechy.cz

  1. Úvodní ustanovení

    1. Předmět podmínek: Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti společnosti EuroNet Media s.r.o. jako provozovatele webového portálu realitycechy.cz (dále jen „Provozovatel“) a fyzických osob – spotřebitelů (dále jen „Uživatel“) při užívání webového portálu realitycechy.cz a souvisejících služeb, zejména při registraci a užívání uživatelského účtu.
    2. Identifikační údaje Provozovatele: Provozovatelem portálu realitycechy.cz je společnost EuroNet Media s.r.o., se sídlem Čajkovského 1367/20, Nová Ulice, 779 00 Olomouc, IČO: 26878003, DIČ: CZ26878003, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 28972. Kontaktní e-mail: info@realitycechy.cz, telefon: +420 777 775 899
    3. Vymezení služeb portálu: Prostřednictvím portálu realitycechy.cz Provozovatel zejména umožňuje:
      • prohlížení nabídek nemovitostí zveřejněných třetími osobami, zejména realitními kancelářemi,

      • vytvoření a vedení uživatelského účtu,

      • ukládání vybraných nabídek do oblíbených,

      • sledování změn u vybraných nabídek a zasílání souvisejících notifikací,

      • zprostředkování kontaktu mezi Uživatelem a inzerující realitní kanceláří,

      • případně zprostředkování kontaktu s finančním poradcem za podmínek uvedených níže.

    4. Povaha služby: Portál slouží jako inzertní a kontaktní platforma. Provozovatel není realitní kanceláří, prodávajícím, pronajímatelem ani poskytovatelem finančního poradenství, pokud není výslovně uvedeno jinak. Provozovatel zejména:
    5. Uživatel: Uživatelem podle těchto Podmínek je fyzická osoba – spotřebitel, která navštěvuje portál nebo využívá jeho služby, zejména si zřídí uživatelský účet.
    6. Bezplatnost služby: Není-li u konkrétní služby na portálu výslovně uvedeno jinak, jsou služby poskytované Uživateli podle těchto Podmínek poskytovány bez peněžité úplaty.
  2. Uzavření smlouvy a registrace uživatelského účtu

    1. Uzavření smlouvy: Smlouva o poskytování digitální služby mezi Provozovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel:
      • vyplní registrační formulář,

      • potvrdí seznámení s těmito Podmínkami,

      • odešle registrační formulář, a

      • Provozovatel registraci potvrdí vytvořením uživatelského účtu.

    2. Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy: Před odesláním registračního formuláře má Uživatel možnost kontrolovat a měnit zadané údaje. Registrační proces zpravidla zahrnuje tyto kroky:
      1. vyplnění požadovaných údajů,

      2. seznámení se s Podmínkami a dalšími souvisejícími dokumenty,

      3. potvrzení souhlasu s Podmínkami,

      4. odeslání formuláře,

      5. potvrzení registrace ze strany Provozovatele.

    3. Údaje uváděné při registraci: Uživatel je povinen při registraci uvádět úplné, pravdivé a aktuální údaje. Provozovatel je oprávněn účet nezřídit nebo zřízený účet omezit či zrušit, pokud Uživatel uvede zjevně nepravdivé nebo zavádějící údaje.
    4. Přístupové údaje: Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k uživatelskému účtu a nesdělovat je třetím osobám. Uživatel odpovídá za činnost provedenou prostřednictvím svého účtu, pokud zneužití účtu nezpůsobilo porušení povinností na straně Provozovatele.
    5. Potvrzení o uzavření smlouvy: Po dokončení registrace zašle Provozovatel Uživateli potvrzení o vytvoření účtu na uvedenou e-mailovou adresu spolu s aktuálním zněním Podmínek nebo s možností jejich stažení a uložení.
    6. Jazyk a dostupnost smlouvy: Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Podmínky jsou Uživateli dostupné v elektronické podobě na portálu. Provozovatel může smlouvu v přiměřeném rozsahu archivovat pro účely plnění právních povinností a ochrany svých práv.
    7. Doba trvání smlouvy: Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou, není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.
  3. Uživatelský účet

    1. Rozsah funkcí účtu: Na základě registrace může Uživatel využívat zejména tyto funkce:
      • ukládání oblíbených nabídek,

      • sledování změn u vybraných nabídek,

      • příjem servisních notifikací souvisejících s užíváním portálu,

      • usnadněné kontaktování inzerujících subjektů,

      • další funkce, které Provozovatel v budoucnu zpřístupní.

    2. Aktualizace údajů: Uživatel je povinen udržovat údaje ve svém účtu aktuální a bez zbytečného odkladu je změnit, pokud se stanou neaktuálními nebo nesprávnými.
    3. Zákaz převodu účtu: Uživatelský účet je nepřenosný. Uživatel není oprávněn umožnit užívání účtu třetí osobě.
    4. Zrušení účtu Uživatelem: Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit prostřednictvím funkce dostupné v uživatelském účtu nebo žádostí zaslanou na kontaktní e-mail Provozovatele.
    5. Omezení nebo zrušení účtu Provozovatelem: Provozovatel může účet dočasně omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud:

      Je-li to podle povahy věci možné, Provozovatel Uživatele na hrozící omezení nebo zrušení účtu předem upozorní a poskytne mu přiměřenou možnost nápravy. To neplatí zejména tehdy, pokud by takový postup zmařil účel zásahu nebo pokud je nutné jednat bezodkladně.

      • Uživatel podstatným způsobem poruší tyto Podmínky,

      • Uživatel užívá portál v rozporu s právními předpisy,

      • Uživatel zneužívá funkce portálu, obchází technická opatření nebo ohrožuje bezpečnost portálu,

      • účet byl vytvořen na základě zjevně nepravdivých údajů,

      • je to nezbytné k ochraně práv Provozovatele, ostatních uživatelů nebo třetích osob,

      • je účet neaktivní po dobu delší než 24 měsíců.

    6. Důsledky zrušení účtu: Zrušením účtu zaniká přístup k funkcím vázaným na registraci, zejména k seznamu oblíbených nabídek, historii nastavení a personalizovaným funkcím, ledaže Provozovatel umožní jejich předchozí export nebo uchování. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti, která mají podle své povahy trvat i po ukončení smlouvy.
  4. Služby portálu

    1. Inzertní nabídky: Portál zobrazuje nabídky nemovitostí vložené třetími osobami, zejména realitními kancelářemi nebo jinými smluvními partnery Provozovatele. Informace uvedené v nabídkách poskytuje příslušný inzerující subjekt, nestanoví-li portál výslovně jinak.
    2. Oblíbené nemovitosti: Registrovaný Uživatel si může ukládat vybrané nabídky do seznamu oblíbených a následně je spravovat.
    3. Sledování změn a notifikace: Uživatel může u vybraných nabídek aktivovat sledování změn, zejména změn ceny, dostupnosti nebo stavu nabídky. Pokud dojde ke změně údajů u sledované nabídky, může Provozovatel zaslat Uživateli servisní notifikaci na e-mail nebo jiné kontaktní místo uvedené v účtu.

      Tyto notifikace slouží k poskytování sjednané služby a nejsou samy o sobě obchodním sdělením.
    4. Realitní magazín a informativní obsah: Portál může obsahovat články, komentáře, přehledy a další obsah informativní povahy. Tento obsah nepředstavuje právní, finanční ani daňové poradenství.
    5. Dostupnost a technické požadavky: Služba je poskytována prostřednictvím internetového rozhraní. Pro její řádné užívání je zpravidla nutné internetové připojení, běžně podporovaný internetový prohlížeč a funkční zařízení schopné zobrazit webový obsah. V přiměřeném rozsahu může Provozovatel službu průběžně aktualizovat, upravovat a technicky rozvíjet.
  5. Komunikace s realitními kancelářemi a dalšími partnery

    1. Kontaktování inzerujícího subjektu: Uživatel může prostřednictvím portálu projevit zájem o konkrétní nabídku, zejména vyplněním a odesláním kontaktního formuláře. Odesláním formuláře Uživatel žádá o předání svých údajů příslušnému inzerujícímu subjektu za účelem navázání komunikace ohledně dané nabídky.
    2. Rozsah předávaných údajů: V rámci zprostředkování kontaktu mohou být příslušnému inzerujícímu subjektu předány údaje vyplněné Uživatelem ve formuláři, zejména jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy.
    3. Postavení Provozovatele: Provozovatel v tomto případě vystupuje pouze jako provozovatel portálu a zprostředkovatel kontaktu. Jakákoli další komunikace nebo smluvní jednání mezi Uživatelem a inzerujícím subjektem probíhá již mimo rámec těchto Podmínek, není-li výslovně uvedeno jinak.
    4. Zprostředkování kontaktu s finančním poradcem: Pokud portál nabízí možnost zprostředkování kontaktu s finančním poradcem, dochází k předání kontaktních údajů pouze na základě samostatného aktivního úkonu Uživatele a za podmínek uvedených v příslušném formuláři a v dokumentech týkajících se ochrany osobních údajů. Provozovatel neposkytuje finanční poradenství ani neodpovídá za služby finančního poradce nebo jiné třetí osoby.
  6. Pravidla užívání portálu

    1. Základní povinnost Uživatele: Uživatel je povinen užívat portál v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami, dobrými mravy a oprávněnými zájmy Provozovatele a třetích osob.
    2. Zakázané jednání: Uživatel zejména nesmí:
      • zasahovat do bezpečnosti, dostupnosti nebo řádného fungování portálu,

      • pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům, datům nebo neveřejným částem systému,

      • používat automatizované prostředky k vytěžování obsahu nebo k nepřiměřenému zatěžování portálu bez souhlasu Provozovatele,

      • šířit prostřednictvím portálu nebo jeho kontaktních formulářů protiprávní, klamavý, obtěžující, vulgární nebo jinak závadný obsah,

      • vydávat se za jinou osobu nebo uvádět nepravdivé údaje,

      • využívat portál způsobem, který by mohl poškodit Provozovatele, ostatní uživatele nebo třetí osoby.

    3. Nahlašování závadného nebo protiprávního obsahu: Pokud se Uživatel domnívá, že některý obsah zveřejněný na portálu je protiprávní, klamavý nebo porušuje práva třetích osob, může tuto skutečnost oznámit Provozovateli prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách nebo prostřednictvím funkce určené k nahlašování obsahu, je-li na portálu k dispozici.

      Oznámení by mělo obsahovat alespoň popis závadného obsahu, jeho umístění na portálu a důvod, pro který má být obsah považován za závadný nebo protiprávní.
    4. Opatření Provozovatele vůči závadnému obsahu: Provozovatel je oprávněn v nezbytném rozsahu provést přiměřená opatření k ochraně svých práv, práv třetích osob a souladu s právními předpisy, zejména:
      • dočasně skrýt nebo odstranit závadný obsah,

      • omezit jeho zobrazování,

      • pozastavit související účet nebo přístup,

      • vyžádat si doplňující informace nebo vysvětlení.

      Je-li to přiměřené a možné, poskytne Provozovatel dotčené osobě informaci o přijatém opatření a jeho důvodech.
    5. Ochrana proti zneužívání nahlašovacích mechanismů: Provozovatel je oprávněn přiměřeně omezit využívání funkcí pro nahlašování obsahu nebo podávání stížností osobám, které tyto mechanismy zjevně a opakovaně zneužívají.
  7. Duševní vlastnictví

    1. Obsah portálu: Vzhled portálu, jeho technické řešení, databázové uspořádání, texty, grafické prvky, fotografie, ochranné známky a další součásti portálu mohou být chráněny právem duševního vlastnictví.
    2. Rozsah oprávnění Uživatele: Uživatel je oprávněn užívat portál a jeho obsah pouze v rozsahu odpovídajícím obvyklému užívání portálu pro vlastní osobní potřebu. Bez předchozího souhlasu oprávněné osoby není Uživatel oprávněn obsah portálu dále rozmnožovat, šířit, veřejně zpřístupňovat ani jinak komerčně využívat.
  8. Servisní sdělení a obchodní sdělení

    1. Servisní sdělení: Provozovatel je oprávněn zasílat Uživateli sdělení nezbytná pro poskytování služby, zejména potvrzení registrace, bezpečnostní upozornění, informace o změnách účtu, změnách sledovaných nabídek nebo o významných změnách těchto Podmínek či služby.
    2. Obchodní sdělení: Obchodní sdělení o vlastních produktech a službách Provozovatele nebo třetích osob budou Uživateli zasílána pouze v souladu s právními předpisy a za podmínek uvedených v samostatných souhlasech nebo v dokumentech týkajících se ochrany osobních údajů. Uživatel má možnost zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v příslušném sdělení nebo v nastavení účtu, pokud je taková možnost k dispozici.
  9. Práva z vadného plnění a reklamace digitální služby

    1. Odpovědnost za řádné poskytování služby: Provozovatel odpovídá Uživateli za to, že digitální služba poskytovaná podle těchto Podmínek je poskytována v souladu se smlouvou a právními předpisy, zejména že je po dobu trvání závazku způsobilá k obvyklému užívání a má ujednané nebo obvyklé vlastnosti odpovídající povaze služby.
    2. Vytknutí vady: Zjistí-li Uživatel vadu služby, může ji vytknout Provozovateli bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu info@realitycechy.cz nebo jiným kontaktním způsobem uvedeným na portálu. Uživatel by měl v oznámení popsat zjištěnou vadu, jak se projevuje a pokud možno uvést i svůj kontaktní údaj a identifikaci účtu.
    3. Vyřízení reklamace: Provozovatel vytknutou vadu posoudí a je-li reklamace důvodná, odstraní vadu v přiměřené době a bez zbytečných obtíží pro Uživatele, je-li to možné. Není-li odstranění vady možné nebo odpovídající povaze věci, poskytne Provozovatel Uživateli práva v rozsahu stanoveném právními předpisy.
    4. Součinnost Uživatele: Uživatel je povinen poskytnout přiměřenou součinnost potřebnou k posouzení oznámené vady, zejména sdělit, na jakém zařízení a za jakých okolností se vada projevuje, nebrání-li tomu povaha věci.
    5. Nedotčení zákonných práv: Tímto článkem nejsou dotčena zákonná práva Uživatele z vadného plnění ani další práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.
  10. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

    1. Právo odstoupit: Uživatel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
    2. Způsob odstoupení: Odstoupení může Uživatel učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči Provozovateli, zejména e-mailem zaslaným na adresu info@realitycechy.cz. Uživatel může pro odstoupení využít i vzorový formulář, pokud jej Provozovatel na portálu zveřejní, jeho použití však není povinné.
    3. Následky odstoupení: V případě odstoupení bude uživatelský účet zrušen a smluvní vztah ukončen od počátku v rozsahu stanoveném právními předpisy. Pokud byla služba poskytována bez peněžité úplaty, nemá odstoupení zpravidla za následek vracení peněžitých plnění, pokud právní předpis nestanoví jinak.
    4. Zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty: Pokud Uživatel požádá o okamžité zpřístupnění funkcí účtu ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, není tím dotčeno jeho právo odstoupit v rozsahu stanoveném právními předpisy.
  11. Změny Podmínek a změny služby

    1. Změny Podmínek: Provozovatel může tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, zejména pokud:
      • dojde ke změně právních předpisů,

      • dojde ke změně technického řešení nebo bezpečnostních požadavků,

      • dojde ke změně funkcionalit portálu nebo obchodního modelu služby,

      • je to nezbytné k ochraně práv Provozovatele, Uživatelů nebo třetích osob.

    2. Oznámení změn: O významné změně Podmínek informuje Provozovatel Uživatele předem přiměřeným způsobem, zejména prostřednictvím e-mailu, oznámením v uživatelském účtu nebo na portálu. Oznámení zpravidla obsahuje datum účinnosti změny.
    3. Nesouhlas se změnou: Pokud Uživatel se změnou Podmínek nesouhlasí, může smluvní vztah do dne účinnosti změny ukončit zrušením účtu nebo oznámením zaslaným Provozovateli. Neukončí-li Uživatel smluvní vztah a pokračuje-li po účinnosti změny v užívání účtu, považuje se to za přijetí změněného znění Podmínek, pokud je takový postup v souladu s právními předpisy.
    4. Změny digitální služby: Provozovatel je oprávněn přiměřeně měnit nebo aktualizovat digitální službu, je-li to nezbytné zejména z technických, bezpečnostních, provozních nebo právních důvodů. Pokud by změna nikoli jen nevýznamně zhoršila přístup Uživatele ke službě nebo její užívání, Provozovatel o tom Uživatele předem informuje a umožní mu smluvní vztah bez sankce ukončit, stanoví-li tak právní předpis.
  12. Odpovědnost Provozovatele

    1. Obsah nabídek třetích osob: Provozovatel neodpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost údajů uvedených v nabídkách, pokud tyto údaje poskytla třetí osoba a Provozovatel o jejich protiprávnosti nebo zjevné nesprávnosti nevěděl nebo vzhledem k okolnostem vědět neměl. Tím není dotčena povinnost Provozovatele přijmout přiměřená opatření, pokud se o závadnosti obsahu prokazatelně dozví.
    2. Vztahy s třetími osobami: Provozovatel není smluvní stranou smluv uzavíraných mezi Uživatelem a realitní kanceláří, prodávajícím, pronajímatelem, finančním poradcem nebo jinou třetí osobou. Za obsah, průběh a výsledek těchto právních vztahů odpovídají jejich účastníci.
    3. Dostupnost portálu: Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí, aby byl portál dostupný a bezpečný. Provozovatel však neodpovídá za dočasnou nedostupnost služby způsobenou okolnostmi mimo jeho rozumnou kontrolu, plánovanou údržbou, výpadky připojení, zásahy vyšší moci nebo poruchami na straně třetích osob. Tím není dotčena odpovědnost Provozovatele za vady digitální služby v rozsahu stanoveném právními předpisy.
    4. Externí odkazy: Portál může obsahovat odkazy na internetové stránky třetích osob. Provozovatel zpravidla neodpovídá za obsah ani dostupnost takových externích stránek.
    5. Vyloučení odpovědnosti v nepřípustném rozsahu: Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje práva Uživatele, která nelze podle právních předpisů vyloučit nebo omezit.
  13. Ochrana osobních údajů

    1. Zpracování osobních údajů: Při užívání portálu a souvisejících služeb dochází ke zpracování osobních údajů Uživatele. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právních důvodech zpracování, době uchování a právech Uživatele jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
    2. Samostatnost souhlasů: Je-li pro některé zpracování osobních údajů vyžadován souhlas Uživatele, uděluje se samostatně. Udělení takového souhlasu je dobrovolné, pokud není v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak a pokud bez daného údaje nelze určitou funkci objektivně poskytnout.
  14. Mimosoudní řešení sporů a dozorové orgány

    1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: V případě spotřebitelského sporu mezi Provozovatelem a Uživatelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Uživatel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, internetová adresa: www.coi.cz.
    2. Dozor nad ochranou osobních údajů: Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
  15. Závěrečná ustanovení

    1. Rozhodné právo: Právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.
    2. Oddělitelnost: Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
    3. Účinnost: Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 5. 2026.
    4. Dostupnost Podmínek: Podmínky jsou dostupné v elektronické podobě na portálu realitycechy.cz a Uživatel má možnost si je uložit a reprodukovat.
Copyright © 2006–2026 EuroNet Media s.r.o. | www.realitycechy.czZpracování osobních údajůNastavení souhlasu s cookiesObchodní podmínky